返品、交換、キャンセルについて

お客様ご都合による返品・交換は承っていません。あらかじめご了承下さい。

お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や、破損・汚損がある場合は、商品到着後8日以内にご連絡下さい。返品・交換対応させていただきます。弊社不手際による返品の場合、送料は弊社が負担します。そうでない場合、お客様がご負担下さい。
但し交換商品が何らかの理由でご用意できない場合、代金をお返し致します。

下記に該当するものは、返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
1.返品受付期間(商品到着後8日以内)が経過した商品
2.一度ご使用になった商品
3.パッケージ(袋・箱など)や付属品を紛失・破損した商品
4.化粧品類、化粧品雑貨、食料品、健康食品、洗剤および直接肌に触れる商品(衛生用品など)
5.お客様のもとで、におい・傷・汚損が生じた商品
6.セール商品、キャンペーンなど限定品

お客様都合により返品を受けた場合は、送料や返品にかかる経費はお客様負担となります。

【ご返金方法】
・クレジットカードでお支払いの場合
 キャンセルの商品が弊社へ到着してからの返金手続きとなります。予めご了承ください。
 クレジットカードの締日をまたいでの返品の場合、翌月または翌々月に払い戻しとなります。
 詳細は各カード会社様までお問い合わせください。
 クレジットカードで返金できない場合は銀行振込にてご返金となります。尚、ご返金の際の振込み
 手数料はお客様負担となります。
・代金引換・銀行振込でお支払いの場合
 キャンセルの商品が弊社へ到着してから銀行振込にてご返金となります。
 返送商品確認後1週間~10日でご返金となります。
 尚、お支払いの際の代引手数料及び、ご返金の際の振込み手数料はお客様負担となります。
 ご返金方法の詳細はご返品のご連絡をいただきましてから、ご案内致します。

【ご連絡方法】
ご返送先住所やご返金に関する必要事項につきまして、弊社より折り返し連絡させていただきます。

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